给老爹整的手机到了,说下苏宁易购
给老爹整了个nokia 3208c,替换掉moto苏宁易购买的,花钱在TB上买个张满600-80的优惠券,743拿下。(本想找800-100券的,没货啊{:1_272:} ),这个是在正规购物网站能找到的最低价了,本地要9xx。
说一下苏宁易购吧,目前好像有点和京东打价格战的意思,某些东西的确便宜,但总体感觉是“购置不易”,以后恐怕是不会上去买东西了
1、咨询不易:多次在订单下提交咨询,从来都是“页面已经删除,自动前往首页”之类的投诉,只好放弃。据说是IBM帮搭建的平台,太烂了吧?
2、接通不易:客服热线90%以上占线,打得通感觉就像中个福彩体彩一样;
3、沟通不易:好不容易反映好了,客服人员在后续处理来电时总是要客户不断复述相关信息,打一次复述一次,感觉内部OA基本没啥作用;
4、发货不易:15号支付成功,20日还没有发货信息。在N个电话后终于接通客服,这才21日物流出库!27日才到,哎……这速度,论坛售后板块全是抱怨速度的帖子。
个人感觉:苏宁并不是真心玩电子商务,骨子里还是抱着传统渠道寡头的心态,涉网方面既无优势也无决心,只是因为“人有我也要有”的大而全心态,搞个网购平台撑自己的场面。
有品种优势吗?有价格优势吗?有物流优势吗?有运营优势吗?都没有……
唯一有的,就是那些实体店面,售后做起来也行稍微可能或者maybe方便一点点。 手机从来不买行货,飘过。。。 还没玩过 淘宝买多好 LZ是好孩子{:1_268:} 我想去买台1280老人机. 易购上的价格有的东西确实比门店便宜啊,我刚买的索尼40EX500就是在易购下单去店面提货的啊,跟在店里买服务是一样的,还便宜了两百多,我觉得挺好!说明下,我是江苏的,离它总部南京也就两小时路程,可能物流会好点! 看样子还是别去易购了,都成难购了 看样子还是别去易购了,都成难购了
taotaoliu 发表于 2010-12-28 09:05 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
楼上正解{:1_268:} 还是觉得京东不错,发货不是一般的快。 还没在京东买过,神马时候也去试一试 老人用NOKIA的不错 新蛋、京东,1号店,都差不多。各有所长
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