一台SHARP液晶,售后给我折腾了三年……
家里07年12月31日买的SHARP液晶一台。买回来后不久,电视经常自动断电然后重启。三年来,与KF联系共计5次。第一次。维修员在家看了两个小时电视,我@#¥%,电视竟然完好,没有出现任何异常。维修员很无奈,说是下次出现问题再来。
第二次。另一个维修员来了,故障又不出现了。晕的。此维修员很“敬业”,没有只顾着看电视,顺便推销了一套价格68元的线材给俺。稀里糊涂的竟然买下了……
第三次。此时已到2010年11月,换了两个维修员,拆机检查,用万用表量过后说是主板有故障。但是由于已经过保,需要俺家自己掏1600大洋换配件。老爹大怒!直接给夏普南京总部打电话投诉:不是俺家电视机过保,你三年时间来了两拨维修员都没搞定,那两拨维修员连机子都不拆检。现在超出保修时间就让俺家自己掏钱修,有这道理没?不给认真解决就等着走行政程序或是收律师函吧。
第四次。维修员上门,称也可能是开关坏了,漏电,与主板无关。又拆机测试了一下。
第五次,再次换了个维修员,免费给换了个开关。迄今已经一周,正在继续测试中……
总结:
1,客服不要脸,即使是官方的。给俺拖了三年不解决,过保就让自己掏钱。
2,客服仍然不要脸。说到让俺家自己掏钱时,就说要掏1600换主板。当协调沟通后要给俺免费解决时,就换了个开关完事。现在回头想想,太黑了吧……即使是俺家自己掏钱,几十块钱的开关坏了你换一个不就完了,还欺负俺不懂行,骗俺掏1600换主板……鬼子的技术和工艺没学到,蒙人骗人的旁门左道学的淋漓尽致。 俺知道买日货不对……但是俺真的很迷刘若英…… 揍他呀的。。。。。 蒙人骗人的旁门左道学的这是向中国人学习的,去学习下那么多曾经好口碑的跨国公司何以来中国就学坏呢!! 外资牌子一向这样,起步都千以上。 这些售后都是国人做的 同情,我07年买的长虹29CRT状态好的不得了,色彩不是液晶能比的。{:1_206:} 客服不要脸,即使是官方的。
龙潜 发表于 2011-1-3 18:26 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
谁说是官方的?
包括4S店,早承包给私人了.............. 买电视还是买国产的吧,海信 tcl首选,技术实力最好的两个国产品牌 售后都不是东西 支持楼主去日小日本 售后都不是东西
taotaoliu 发表于 2011-1-3 20:27 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
对! 售后,唉…… 刘若英做的广告? 揍他呀的。。。。。
冰冻小章鱼 发表于 2011-1-3 18:29 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
惹事不是好孩子… 刘若英做的广告?
hilloo 发表于 2011-1-3 21:34 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
兄弟不看电视和杂志? 售后都不是东西
taotaoliu 发表于 2011-1-3 20:27 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
应该说售后的老板不是东西(我们也是为了生活被逼无奈{:1_207:} ) 什么好的事物到了终国都 变了味,就像中央的好政策到了地方却成了T官的创收理由!!真搞不清楚是谁的错!! 俺知道买日货不对……但是俺真的很迷刘若英……
龙潜 发表于 2011-1-3 18:29 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
你敢和LP说买夏普是因为刘若英吗
你敢和LP说买夏普是因为刘若英吗
gumuniying 发表于 2011-1-3 22:14 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
我绝对敢{:1_226:} ,她也有权选择,就是滚...............
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