10倍是不奢望的 能把多乱扣得帮我退回来就满意了 投诉·~~~ 继续投诉,会全部返还给你的! 不行 起码要争取到10倍赔偿 一直用移动
全几天 转 联通3G了! 继续,不行到工信部网站去投诉,绝对管用。 打12315投诉 让10倍赔款 本帖最后由 Nina0101 于 2011-9-23 10:45 编辑
接着投诉,要有礼貌地,难缠的,没完没了,打电话到10086去投诉,肯定能退全款。告诉你个秘密,10086的客服电话他们是按月平均通话时长来评业绩的,时间越长,业绩越差,所以他们的客服总是想办法以最快的速度解决你的问题然后挂电话,或者是转自动台,或发短信,这样来减少通话时长。只要是合理的,业务上的,不骂人的(所以才要礼貌地)投诉,客服人员解决不了的,报到上面去,肯定能解决。不要等他们另行打电话联系你,尽量要在同一个投诉电话里把事情解决了最好。
补充:为免移动找我麻烦,你看过后,我再把回贴给删了。以后还得用移动呢。 12315管不了移动。 本帖最后由 bg6ijs 于 2011-9-23 11:56 编辑
刚才又登陆了一下他们的网站 他们的业务分类是下面这样的 跟他们的工作人员说的也不一样啊!
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