jwl 发表于 2011-10-28 13:36

论坛商家可以站在消费者角度做生意吗?

看到http://www.shoudian.org/thread-218296-1-2.html这个帖子很有感触
我没有做过商家只是一个消费者,我想从消费者的角度谈谈
1、绝不差评?很多人提倡绝不给差评,淘宝提出评价规则就是给人用的啊,不满意为什么不评价?我暂时还没有试过差评别人,遇到问题都商量解决,开始就用差评来压人适得其反。
2、一样不满,统统差评?淘宝上经常看到有人买了n多东西,给js一个差评,结果js还了他N个差评。差评了就没有以后了,先下手为强就这么简单!
3、漏发怎么办?很多人都提倡漏发是难免的,漏了就漏了。我也遇过很多的漏发,一般来说赠品之类就算了,几毛几块的看有没有时间处理,但要注意了我试过为了买几毛钱的小元件上淘宝的(为平衡运费会拍下其他的东东)但偏偏就忘了发这个,你说你怎么处理?可能是俺人品问题,偏偏跟开拓者和any交易的时候遇到,两个都是大好人,二话不说,补发!现在觉得对不起any老大,因为我怀疑这个家伙根本就不是来赚钱的!{:1_245:} 而对开拓者就很释然了。还有更特殊的为了一个螺丝要人家发顺风的都试过,没办法啊,缺一不可!
4、技术支持有木有?这个我也要劝一下一些新人,人家就卖你几十元的东西,你还要求有问必答、有难必解?只要东西没有质量问题就可以了!不过开拓者和狼族都是属于那种10多元的电路也耐心指导的,any有时也是,中州就不要想了,基本一问三不知。

jwl 发表于 2011-10-28 13:39

忘了说东城老大,技术高脾气大我算是领教了,争议也很多

dentao01 发表于 2011-10-28 13:53

gpyhy 发表于 2011-10-28 14:05

技术高?脾气大!

juventus 发表于 2011-10-28 14:09

脾气大的无视,都在坛子里混,谁都什么样问下骨灰级的前辈都一目了然了。

15176724181 发表于 2011-10-28 14:21

中州有点店大欺客的感觉

yyqx 发表于 2011-10-28 14:23

中差评可以给的,不过要恰当,按事实来,哪样不行,给怎样的评价,很多买家是一样不行,以差评威胁,最后谈不拢,给商家一个刷屏的差评。
   我以前以18元包快递卖了一个有线猫,因为是专用的,我已经注明,有可能在其它地区无法使用,购买前请看清的字样,没想到外地一个MM买去,用不了,以这个理由给我的中评。 我打电话过去一问,见是个MM,还什么都不懂,我不想解释了,就说我给你支付宝打18元,东西不用寄回,当我送你了,给我改回好评,她白拿东西,当然很乐意帮我改了。

云中漫步007 发表于 2011-10-28 14:51

中差评可以给的,不过要恰当,按事实来,哪样不行,给怎样的评价,很多买家是一样不行,以差评威胁,最后谈不拢,给商家一个刷屏的差评。
   我以前以18元包快递卖了一个有线猫,因为是专用的,我已经注明,有可 ...
yyqx 发表于 2011-10-28 14:23 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif因为是MM的原因,如果不是MM会怎么样,呵呵

g3f1 发表于 2011-10-28 15:04

买卖就是个平等的关系,有问题一定要解决了,不因东西小运费高说什么亏本,去推脱责任,

xd1983 发表于 2011-10-28 15:05

给闪电充电 发表于 2011-10-28 15:08

因为是MM的原因,如果不是MM会怎么样,呵呵
云中漫步007 发表于 2011-10-28 14:51 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif{:1_254:} {:1_254:}

965268 发表于 2011-10-28 15:33



18块就买回来一个好评太便宜你了,我给出差评除非商家诚心认错,不然提钱的,我一个都没给改回来过。

商家永远不会站在你的角度想问题的。
差评,该给就给,这是权利,他卖给咱货的时候就该有这个心理准备,不然 ...
xd1983 发表于 2011-10-28 15:05 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
---------------兄弟要看完人家的帖子说的东西再评价哦,要不然人家这样对你,你可能也不好过,毕竟你不是一个需要别人的(帮助、劳动的)人!

jhcjh 发表于 2011-10-28 15:47

商家首先是做生意的,所以商家第一位考虑的永远是利润,我刚入行做批发(不是电筒),就有商家给我上了一课,他说,做为开店做生意的生意人,首先看的不是货有多好,而是这个商品能带来多少利润,至于商品质量,只要过得去,不至于影响信誉,那就没有关系。像论坛商家,比如开拓者(我也只在他那里买过东西),他首先是一个手电爱好者,或者说是电子爱好者,所以在同是爱好者的情况下,他可以做到有问必答,有时候我还会上旺旺跟他讨论问题,仅仅是讨论,并不买东西,他也会很热情,商品有问题找他很干脆的一句话,寄回来换,邮费我出。而某些商家,也许原来也是爱好者,但已经向生意人转型,或者说变成了很纯粹的生意人,所以,他们首先从利润角度出发,有些事情有矛盾也就很正常了。

aku1979 发表于 2011-10-28 15:49

看到http://www.shoudian.org/thread-218296-1-2.html这个帖子很有感触
我没有做过商家只是一个消费者,我想从消费者的角度谈谈
1、绝不差评?很多人提倡绝不给差评,淘宝提出评价规则就是给人用的啊,不满意为什么 ...
jwl 发表于 2011-10-28 13:36 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif晕我要打抱不平一下zz,我怎么买了电路他们都会教我?zz我觉得就是不要和他硬碰硬!呵呵

kevinforwto 发表于 2011-10-28 16:19



18块就买回来一个好评太便宜你了,我给出差评除非商家诚心认错,不然提钱的,我一个都没给改回来过。

商家永远不会站在你的角度想问题的。
差评,该给就给,这是权利,他卖给咱货的时候就该有这个心理准备,不然 ...
xd1983 发表于 2011-10-28 15:05 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif

我很赞同,要是不尊重顾客,侵犯了你权益,那么就没必要顾及它

yyqx 发表于 2011-10-28 16:56

标题

10# xd1983
你有认真看我说的吗?东西加快递一共18元,商品已经说明
外地可能用不了。她拍下后用真的用了,就给中评,我退款18元,相当于自己贴快递费送东西,况且是她的大意,难道还要我给精神损失费?我和她通话中,知道她是没看说明直接拍了个没用的东西,她也不想,既然东西没用,我回来也不能再换钱,就让她没损失吧,这个和男女无关。要是故意中差评,要求我什么,我是不会妥协的。主要看性质

yyqx 发表于 2011-10-28 17:11

话说回来,我发货前一般都会看看拍走我东西的买家的评价记录,发现有给别人大量差评的,直接关闭交易,我不怕投诉,反正只是偶尔出几样,选选交易对象还是有时间的,我要的是愉快交易,不是事后他为了占便宜拿中差评来威胁我。

偶尔冒个泡 发表于 2011-10-28 18:13

“一般”商人都是利益第一{:1_217:}

jwl 发表于 2011-10-28 19:44

"淘宝上经常看到有人买了n多东西,给js一个差评,结果js还了他N个差评"这个没人看到吗?还有zz把人直接拉黑的行为,大家怎么评价?

26628S 发表于 2011-10-28 20:20

关注!!!!!
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