dzyj001 发表于 2012-9-7 22:53

在商言商：这样一来会对楼主的口碑有不利的影响！
沟通无限。。。。。。

farfly1 发表于 2012-9-9 10:45

楼主啊，你这么一搞，就算你有道理，对你也是不利啊。如果对方刚开始骂街时，你以德报怨，主动提出费用全免，同时再介绍美化下自己的产品，你相当于只花个邮费就做了个广告，对方也肯定会提高你的品牌忠诚度，一举两得，何乐不为？你还记不记得前段时间阿木的tc6事件，你看看阿木是怎么处理的。作为商家不能赢了辩论输了买家啊，这件事我对楼主表示遗憾

gpyhy 发表于 2012-9-9 13:05

ls泄露天机

sniq405 发表于 2012-9-10 01:36

看看什么事？？

WEIJIANG 发表于 2012-9-10 02:17

我觉得中州有一点挺好，唧唧歪歪的一律拖黑名单，爱买不买，不差你一两个蛮不讲理客户

xsbz150 发表于 2012-9-10 08:33

assa2000 发表于 2012-9-10 12:14

根本不是是非的问题，乃是态度问题。即使楼主是对的，但是态度让人不敢恭维，写什么打油诗讽刺客户更不对。你就说明白了这个过了保修期，不包邮了，然后坚持就是了，不必骂架的。

dww119 发表于 2012-9-10 14:03

买还是不买

asasasz 发表于 2012-9-10 14:13

有事说事

呜喂 发表于 2012-9-10 15:59

楼主冲动了，商场不需要个性，最首要的还是和气生财啊

xiaopeng123 发表于 2012-9-10 16:51

我记得看过一个小故事：沃尔玛老板刚创业开店的时候，又一次看一老妇人转了半天，打算空手离开，老板就上去问，我这里还找不到你需要的东西么，那妇人说，我要什么什么， 可是你这里没有卖，那老板就说，你要的，我店里有的，我陪你去找，结果老妇人称心如意买了需要的东西，老板也多卖出了一件商品，还赢得了口碑。买家和卖家的利益格局，就是一个双赢的关系。

wirelesspower 发表于 2012-9-10 16:56

farfly1 发表于 2012-9-9 10:45 static/image/common/back.gif
楼主啊，你这么一搞，就算你有道理，对你也是不利啊。如果对方刚开始骂街时，你以德报怨，主动提出费用全免 ...

你此番说得非常有道理

ttyyd 发表于 2012-9-10 16:59

爱买不买…这个…

tebieshan 发表于 2012-9-17 16:09

xiaopeng123 发表于 2012-9-10 16:51 static/image/common/back.gif
我记得看过一个小故事：沃尔玛老板刚创业开店的时候，又一次看一老妇人转了半天，打算空手离开，老板就上去 ...

有些小丑不要惯坏了 在这件事情上我们自认为没错 口碑是建立在产品的品质与服务上的 、
我们的品质在同价位内 我自己就不评价了 至于服务 我们完全按照产品三包来做的 出了问题了也是大家协商
我们收了他的邮费 也是他自己先认可的 不然我们也收不了 既然他自己认可了 还吐什么口水 所以这种人就不要和他客气
这件事情 我总结下 就是这个叫“一筒天下”的爱占小便宜觉 而恰恰这次便宜占的少了

aqua888 发表于 2012-9-17 19:17

说事可以，发个神兽出来，谁都知道这是啥意思，摆明了找茬。



我爱肉夹馍 发表于 2012-9-18 15:03

沟通无限啊

1394881329 发表于 2012-9-18 15:35

还没完事？

tebieshan 发表于 2012-10-8 22:14

完事了 北极光新上了几款新品大家可以去看看
PS:先看售后条例{:1_303:}

yuxiaolong 发表于 2012-10-8 22:59

建议有过节的兄弟去看看这贴http://www.shoudian.org/thread-291621-20-1.html，再看看384楼的回复，大家就会心平气和的！

我爱肉夹馍 发表于 2012-10-9 10:15

{:3_109:}多沟通，和气生财
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